İletişimde konuşmayı, kendini ifade etmeyi odağına alıp karşısındakini dinleme anlarını, sırası gelince sarf edeceği yeni sözü tasarlamak üzere kullanan ve ortaya çıkana da sohbet – görüşme – tartışma – paylaşma diyebilenler yok mu içimizde? Elbette vardır. Oysa dinlemek; bilinçli ve sahici bir ilgiyle karşımızdakinin ne söylemek istediğini olduğu haliyle anlamaya uğraşmak, etkili iletişimin gizli kahramanı; filmin başrol oyuncusu değil ama yönetmenidir. Böylelikle iletişim, “ben"den başlayıp "sen"e yönelir. Ve sözlü-sözsüz-yazılı iletişim sanatlarında belirli bir samimiyete, deneyim bütünlüğüne varanlar “sen"den "biz"e ulaşabilenlerdir. “Biz"; en geniş anlamıyla, empatinin, ortak faydanın, insana yakışacak erdemlerin ana vatanıdır. 

EĞİTİM İÇERİĞİ

Kavramsal Arka Plan

• Etkileşim -­‐ Etki -­‐ İletişim -­‐ Etkili İletişim
• İletişim Ögeleri
• Sözlü – Sözsüz – Yazılı İletişim
• Dil Kullanım Tercihleri: Ben Dili / Sen Dili
• İletişim Engelleri
• İş Dünyasının Popüler İletişimsel Terimlerine Bir Bakış
• Empati Kurmak – Empatik Beceriyi Geliştirmek

Katılımlı bölüm

• Sessizlik Halinde İletişimi Deneyimleme
• Kişisel Tanıtım: Sözsüz – Sözlü – Yazılı Anlatım Pratikleri
• “Beni Dinliyor Musunuz?” Dinleme -­‐ Sorgulama -­‐ Algılama Egzersizi
• Ben Dili / Sen Diline Karşı
• Etkili İletişim Örneği Olarak Kendi Hikayesini Yazmak
• Sonuçlandırma / Değerlendirme

Bu eğitim içeriği kurumlardan gelen yönetici ve personel ekiplerine özel olarak, kapalı grup şeklinde gerçekleşir. Teklif veya bilgi almak için formu doldurun, sizi hemen arayalım!